1.  1. APLICABILIDAD DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES 

    Los términos y condiciones que se establecen a continuación (“Términos y Condiciones”) regularán y aplicarán a los servicios prestados por MEGA ARCHIVOS S.A. (en adelante, “MA”) a cualquier persona natural o jurídica (el “Cliente”) en ausencia de un contrato escrito actualmente vigente entre el Cliente y MA (conjuntamente, las “Partes” y cada una de ellas, una “Parte”) respecto de dichos servicios, los cuales podrán incluir Servicios de Almacenamiento, Servicios de Destrucción y Servicios de Conversión, según dichos términos se definen más adelante (los “Servicios”). 

    La entrega por parte del Cliente a MA (o a cualquier predecesor de MA) de cualquier artículo para su almacenamiento, la custodia efectiva por parte de MA de cualquier artículo del Cliente para su almacenamiento, la solicitud de otros Servicios a MA y/o el pago por parte del Cliente por cualquiera de dichos Servicios, constituirán la aceptación por parte del Cliente de la totalidad de los presentes Términos y Condiciones. 

    Si el Cliente emite una orden de compra, memorándum o cualquier otro instrumento que pretenda solicitar los Servicios y que no sea aceptado por escrito por un funcionario autorizado de MA, dicha orden de compra, memorándum u otro instrumento será únicamente para fines internos del Cliente y no será vinculante para MA, tanto si se comunica antes como después del inicio de los Servicios. 

    Cualquier contrato actualmente vigente entre el Cliente y MA en relación con los Servicios sustituirá a los presentes Términos y Condiciones respecto de la prestación de dichos Servicios. 

    2. SERVICIOS DE ALMACENAMIENTO 

    MA proporcionará servicios de almacenamiento y custodia (“Servicios de Almacenamiento”) de los documentos, medios, imágenes y registros electrónicos o digitales y otros artículos (indistintamente, los “Archivos”) del Cliente, si así lo solicita a través de una o más órdenes de trabajo (cada una referida como “OT” o “SOW”) acordadas por las Partes, las cuáles se regirán por estos Términos y Condiciones. 

    3. SERVICIOS DE DESTRUCCIÓN 

    MA proporcionará servicios para la destrucción segura de Archivos del Cliente almacenados por MA (“Servicios de Destrucción”), si el Cliente así lo solicita a través de una o más órdenes SOW acordadas por las Partes, las cuáles se regirán por estos Términos y Condiciones. A solicitud del Cliente, MA entregará un Certificado de Destrucción al Cliente. El Cliente liberará, indemnizará y eximirá a MA de toda responsabilidad, daño o costo, incluidos los honorarios legales razonables (colectivamente, “Costos”) que surjan o estén relacionados con la destrucción de los Archivos de conformidad con la solicitud del Cliente. 

    4. SERVICIOS DE DIGITALIZACIÓN Y SOFTWARE 

    1. A. Servicios de Digitalización: Si el Cliente, lo solicita, MA puede proporcionar servicios de escaneo, escaneo de imágenes y/o indexación (colectivamente, los “Servicios de Digitalización”) en relación con los Archivos del Cliente. Como resultado de los Servicios 
    1. de Digitalización, MA entregará una copia electrónica de los Archivos digitalizados u otra materialización de su trabajo (“Entregables”), según se establezca en una o más SOW acordadas por las Partes, las cuáles se regirán por estos Términos y Condiciones. Los criterios para la aceptación de los Servicios de Digitalización o los Entregables se establecen en cada SOW aplicable. A menos que se establezca específicamente lo contrario en una SOW, se entenderá que cualquier Servicio de Digitalización y/o Entregable ha sido satisfactoriamente completado y aceptado por el Cliente, si éste no manifiesta objeciones respecto de dichos Servicios de Digitalización y/o Entregables, notificando a MA por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción de los mismos. 
    1. B. Servicios de Software: Si el Cliente solicita que MA le brinde servicios de software, las Partes firmarán un anexo a estos Términos y Condiciones en el cual se establecerán las especificaciones del Servicio requerido. 

    5. OTROS TÉRMINOS PARA EL ALMACENAMIENTO, ACCESO Y ENTREGA DE ARCHIVOS 

    1. A. El Cliente no entregará a MA para su almacenamiento y custodia ningún material que pueda atraer insectos o alimañas, que sea altamente inflamable, que no sea papel, que sea explosivo, tóxico, radioactivo, peligroso o cuya posesión o tenencia sea ilegal, o que MA considere, a su exclusivo criterio y discreción, que pueda representar un peligro (“Materiales Prohibidos”). MA se reserva el derecho, pero no está obligado, a inspeccionar cualquier Archivo o caja del Cliente y puede negarse a aceptar y/o retirar y devolver al Cliente cualquier Material Prohibido. El Cliente tampoco proporcionará ni almacenará con MA ningún recuerdo u objetos de colección, materiales que tengan valor histórico (como fósiles o manuscritos históricos, diarios o fotografías), obras de arte, instrumentos negociables, joyas, moneda u otros artículos que tengan un valor de mercado intrínseco. El Cliente liberará, indemnizará y eximirá de responsabilidad a MA de cualquier Costo que surja de o esté relacionado con el incumplimiento por parte del Cliente de esta Cláusula 5A. 
    1. B. MA se reserva el derecho de volver a embalar o rechazar la recepción de cualquier Archivo o caja que no se haya recibido en una condición adecuada para el almacenamiento en estantería abierta, lo cual será determinado por MA a su propia discreción. 
    1. C. MA no es y no será considerado un contratista o empresa de transporte para ningún propósito. 
    1. D. El Cliente reconoce que cualquier falla o demora en el transporte de Archivos o en la prestación de otros Servicios por parte de MA dentro de un período de tiempo razonable no constituirá un incumplimiento de estos Términos y Condiciones ni generará responsabilidad alguna por parte de MA cuando dicha falla o demora sea resultado directa o indirectamente de cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor, tales como, pero sin limitarse a, terremotos, inundaciones, incendios, fallas en el sistema de comunicación o de energía, huelgas, epidemias o pandemias, órdenes gubernamentales, retrasos inusuales en el tráfico u otra razón más allá del control razonable de MA. 
    1. E. El Cliente reconoce que cualquier empleado en su lista de usuarios autorizados tendrá plena autoridad en nombre del Cliente para ordenar o solicitar cualquier Servicio. A menos 
    1. que el Cliente indique lo contrario a MA por escrito, el Cliente autoriza específicamente a MA para que, cuando realice entregas para dejar Archivos en las instalaciones del Cliente, lo haga con cualquier miembro de su personal, por ejemplo, el/la recepcionista que reciba al mensajero de MA, incluso si no está en la lista de usuarios autorizados. 
    1. F. MA tendrá derecho a rechazar los Servicios sin dar lugar a responsabilidad alguna para MA cuando ésta tenga dudas sobre la autoridad o poderes de la persona que solicita los Servicios por parte del Cliente, o cuando las instrucciones del Cliente no estén completas a satisfacción de MA. Cualquier pedido de Servicios realizado a través del sistema de inventarios basado en la web de MA se considerará un pedido válido realizado por una persona con autoridad para actuar en nombre del Cliente. 
    1. G. MA podrá delegar cualquier deber u obligación a una empresa que esté directa o indirectamente bajo el control común de cualquier empresa matriz directa o indirecta de MA (cada una, un “Afiliado”). A su vez, MA podrá subcontratar con cualquier tercero para realizar la totalidad o parte de los Servicios. MA será responsable de los actos y omisiones de sus Afiliados y subcontratistas en la misma medida que si dichos actos y omisiones fueran realizados directamente por MA. En caso de que se contrate a un transportista externo para el transporte de los Archivos del Cliente, con el consentimiento del Cliente, dicho transportista será el único responsable de la pérdida o daño de los Archivos mientras estén en su posesión, eximiendo a MA de toda responsabilidad. 
    1. H. Pueden existir cargos adicionales asociados al transporte de los Archivos si estos no se pueden transportar de la manera habitual por ascensor o escaleras desde un lugar razonablemente accesible. 
    1. I. Las listas pormenorizadas o las descripciones de los contenidos de los Archivos enviados a MA o ingresados por el Cliente en los formularios de inventario de MA, sean estos físicos o digitales, se considerarán solo referenciales para el mantenimiento de registros y referencias del Cliente, y no podrán ser tenidos como prueba de que los Archivos a los que se hace referencia en dichas listas o descripciones son almacenados por MA. 
    1. J. Cualquier cambio en las ubicaciones del Cliente, la lista de usuarios autorizados y los horarios de atención del Cliente deberán ser comunicados por escrito a MA y aceptados por MA por escrito para que sean efectivos. 
    1. K. Cualquier propiedad intelectual utilizada por MA en relación con los Servicios son y seguirán siendo propiedad exclusiva de MA o de los terceros de quienes MA ha obtenido el derecho de uso. 
    1. L. El Cliente reconoce y acepta que no controlará la manera, los medios o los métodos por los cuales MA realiza cualquiera de los Servicios. 

    6. DECLARACIONES Y GARANTÍAS 

    El Cliente, declara y garantiza que: 

    1. A. Es el propietario o custodio legal de todos los Archivos y tiene plena autoridad, sin restricción o limitación alguna, para almacenarlos y tomar decisiones con respecto a los Servicios brindados en relación con dichos Archivos; 
    1. B. Tiene derecho a autorizar la destrucción de los Archivos para los cuales se solicite el Servicio de Destrucción, salvo limitaciones legales vigentes; 
    1. C. Que todos los datos personales contenidos en los Registros proporcionados a MA han sido obtenidos en cumplimento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo, por tanto, el consentimiento previo e informado de los titulares para el tratamiento de sus datos personales, así como cualquier otra autorización y/o comunicación que sea necesaria para tales fines, todo ello de conformidad con las disposiciones y requisitos establecidos en la Ley N° 19.628 y en la Ley N° 20.584, así como en las leyes de protección de datos personales que resulten aplicables y cualquier otra que las sustituya en el futuro. 

    El Cliente liberará, eximirá y mantendrá indemne a MA de cualesquier Costo derivado o relacionado con el incumplimiento por parte del Cliente de las declaraciones y garantías contenidas en la presente Cláusula 6, incluyendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la falta de autorización e información del titular de los datos de carácter personal para su tratamiento. En consecuencia, el Cliente mantendrá indemne a MA de cualquier daño o perjuicio, reclamación, multa, demanda o acción, judicial o de cualquier otra naturaleza, contra MA, por cualquier concepto derivado de las anteriores garantías y/o del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del Cliente establecidas en los presentes Términos y Condiciones y/o en cualquier normativa aplicable, incluyendo aquellas infracciones imputables a los contratistas y/o personal del Cliente. 

    7. PAGO 

    El Cliente acepta pagar en su totalidad a MA los cargos facturado al Cliente de acuerdo con la tarifa de precios, que se encuentre vigente, dicha tarifas estarán disponibles previa solicitud del Cliente, por cualquier medio escrito, a MA, la cual podrá ser modificada ocasionalmente por MA, y en la SOW respectiva, según corresponda, incluyendo el IVA. Todas las facturas deberán ser pagadas en un plazo de treinta (30) días a partir de su fecha de recepción por parte del Cliente. Una vez recibida la factura, el Cliente dispondrá de ocho (8) días para aceptarla o rechazarla, transcurridos los cuales se considerarán irrevocablemente aceptadas por el Cliente. 

    Los pagos recibidos podrán aplicarse a las facturas vencidas más antiguas. En el caso que una factura no sea pagada dentro del plazo establecido en el párrafo precedente, esta devengará el interés máximo legalmente permitido para operaciones de esta naturaleza desde su vencimiento hasta la fecha de su pago efectivo. MA facturará al Cliente todos los gastos y honorarios que resulten aplicables, incluidos aquellos en que incurra MA para el cobro de los montos adeudados por el Cliente. 

    Las cuotas de suscripción/licencia de software y los gastos de almacenamiento se facturan por adelantado, sobre una base mensual. Los cargos por servicio se facturan a mes vencido, y los Archivos almacenados durante la fracción de un mes se facturarán y pagarán sobre la base de un mes completo. 

    8. TERMINACIÓN DEL SERVICIO 

    El Cliente deberá notificar por escrito a MA con treinta (30) días de antelación en caso de que desee poner fin a algunos o a todos los Servicios. En dicha notificación se indicará si el Cliente retirará los Archivos o solicitará que MA se los entregue, en cuyo caso, además, señalará una 

    dirección de entrega. Todas las facturas cuyo pago se encuentre pendiente deberán ser pagadas como condición previa a la terminación de cualquiera de los Servicios. 

    Inmediatamente después de la recepción de dicha notificación y el pago de las facturas pendientes, MA proporcionará un estado de cierre de cuenta que contendrá todos los cargos aplicables y un calendario estimado para la entrega de los Archivos o disponibilidad para su retiro, según corresponda. 

    Los cobros por la prestación del Servicio de Almacenamiento y otros Servicios seguirán devengándose tras la notificación de terminación hasta que todos los Archivos sean entregados y/o retirados, según corresponda. Antes de la entrega o retiro de cualquier Archivo, el Cliente deberá abonar en su totalidad el importe adeudado en el estado de cierre de cuenta, incluidos, entre otros, los gastos de retiro, entrega, retiro permanente y/o destrucción, según corresponda. 

    No obstante a la terminación de los Servicios: 

    1. A. Todas las obligaciones de indemnización y las limitaciones de responsabilidad previstas en estos Términos y Condiciones seguirán vigentes; y 
    2. B. La responsabilidad de una Parte por el incumplimiento de estos Términos y Condiciones que se produzca antes de dicha terminación se entenderá vigente, sin perjuicio de la fecha en que ésta sea verificada. 

    9. INCUMPLIMIENTO Y TERMINACIÓN 

    Si el Cliente no paga cualquier cantidad adeudada en virtud del presente instrumento en su respectiva fecha de pago, o incumple de otro modo estos Términos y Condiciones, MA, a su opción y entera discreción, podrá interrumpir inmediatamente la prestación de los Servicios previa notificación por escrito, sin que sea procedente reclamo o indemnización alguna para el Cliente, y ser indemnizado por los daños y perjuicios resultantes de la falta de pago u otro incumplimiento del Cliente, o ejercer cualquiera o todos los recursos siguientes sin poner fin a los Servicios: 

    1. A. Si cualquier cantidad adeudada por el Cliente está pendiente de pago durante cuarenta y cinco (45) días o más después de la fecha de recepción de la factura, MA podrá, tras enviar una notificación con un plazo adicional de treinta (30) días para pagar todas las facturas pendientes en su totalidad: 
    1. i. Devolver los Archivos al Cliente, para lo cual se aplicarán los cargos de retiro permanente, entrega, preparación de informes de inventario, extracción de datos y otros cargos que sean procedentes. A estos efectos, MA podrá devolver los Archivos al Cliente en la dirección designada por éste para la entrega de las facturas y, de no ser posible, en cualquier dirección del Cliente de la que MA tenga conocimiento o registro, salvo que el Cliente haya solicitado previamente de forma expresa y por escrito a MA que realice la devolución en una dirección específica. 
    1. ii. Denegar o suspender el acceso del Cliente a los Archivos hasta el pago íntegro de la/s factura/s pendiente/s. Si se suspenden los Servicios, el Cliente seguirá siendo responsable del pago de todos los cargos devengados durante dicha suspensión. 
    1. B. Si el Cliente se retrasa en el pago de sus obligaciones durante un período de tres (3) meses o más después de la fecha de recepción de una factura, MA podrá destruir los 
    1. Archivos a expensas del Cliente y sin responsabilidad para MA, previa notificación por escrito de dicha destrucción con diez (10) días hábiles de antelación; y/o 
    1. C. Ejercer cualquier otro derecho y recurso que sea procedente conforme a la ley. 

    En caso de que MA adopte alguna medida de conformidad con la presente Cláusula, MA no será responsable ante el Cliente ni terceros, y el Cliente le liberará, exonerará y mantendrá indemne de cualquier Costo derivado o relacionado con cualquier medida adoptada por MA de conformidad con la presente Cláusula, incluida la eliminación o destrucción de cualquier Archivo. Todos los recursos previstos en los presentes Términos y Condiciones son acumulativos y podrán, a elección de MA, ejercerse de forma alternativa, sucesiva o de cualquier otra forma según MA estime conveniente. MA tendrá derecho a ser reembolsado por los honorarios legales que sean aplicables en caso de incumplimiento por parte del Cliente de los presentes Términos y Condiciones, con independencia de que se inicie o no cualquier litigio u otra acción en su contra. 

    Con respecto al derecho de MA de destruir los Archivos en virtud de la letra B de esta Cláusula, el Cliente reconoce que, dado que los Archivos tienen un valor mínimo o nulo para un tercero y que la Información Confidencial (definida más adelante) puede quedar expuesta ilícitamente, la venta de los Archivos no sería razonablemente posible, y la destrucción de los Archivos es la única forma razonable de que MA mitigue sus daños. 

    10. CONFIDENCIALIDAD 

    MA reconoce que podrá almacenar y tener acceso a: 

    1. A. Registros que podrán ser de naturaleza confidencial relacionados con la propiedad, negocio y asuntos del Cliente, y/o contener información personal de individuos cuya divulgación se encuentre protegida por la ley, y/o 
    2. B. Otra información de propiedad del Cliente que no sea pública. 

    El Cliente reconoce que tendrá acceso a información privada y confidencial de MA, tanto si dicha información está marcada como privada o confidencial como si no lo está, incluidos, entre otros, precios, condiciones contractuales, informes de auditoría, información financiera, información sobre proveedores y/o información técnica y de los códigos relativos a los programas de software e inventario de MA, así como de sus proveedores. 

    La información confidencial y exclusiva de propiedad de ambas Partes se denominará en lo sucesivo “Información Confidencial”. 

    Cada una de las Partes ejercerá el mismo grado de cuidado para el resguardo de la Información Confidencial de la otra Parte que una empresa cuidadosa y razonable ejercería con respecto a registros de similar naturaleza. En ningún caso el deber de diligencia de MA será inferior al de implementar, mantener y utilizar los resguardos administrativos, técnicos y físicos razonables y apropiados para preservar la privacidad, integridad, confidencialidad y accesibilidad de la Información Confidencial del Cliente. Sin limitar las obligaciones de las Partes de resguardar la Información Confidencial, ninguna de las Partes revelará Información Confidencial de la otra a competidores, clientes o clientes potenciales de la otra Parte. La responsabilidad de MA por el uso o divulgación no autorizados de cualquier Información Confidencial se limitará a lo establecido en la Cláusula 10 de estos Términos y Condiciones. El acceso a la Información Confidencial de una de las Partes estará restringido por la Parte receptora a aquellas personas que sean necesarias para prestar los Servicios objeto del presente Contrato o para utilizar 

    adecuadamente la Información Confidencial para los fines previstos en relación con los Servicios y estos Términos y Condiciones. 

    En caso que una Parte esté legalmente obligada a revelar Información Confidencial (o a revelar Archivos que no constituyan Información Confidencial del Cliente), dicha Parte podrá hacerlo sin incumplir el presente Contrato siempre que, en la medida en que sea legal y razonablemente posible, se notifique previamente por escrito a la otra Parte. Se reembolsará a la Parte legalmente obligada a revelar Información Confidencial los honorarios y costes legales derivados del cumplimiento de dicha obligación legal, en caso que resulte aplicable. 

    La Información Confidencial no incluirá información que (i) esté o pueda llegar a estar públicamente disponible sin incumplimiento de estos Términos y Condiciones, (ii) estuviera en posesión de una Parte antes de recibirla de la otra Parte, o (iii) esté o llegue a estar legalmente disponible para una Parte por parte de un tercero libre de obligaciones de confidencialidad (iv) información que deba revelar por requerimiento legal emanado de los Tribunales de Justicia o alguna autoridad administrativa. 

    11. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD 

    1. A. Declaración de Valuación. El Cliente declara que el valor de los Archivos, indistintamente, asciende a (i) $1.00 USD (un dólar de los Estados Unidos de América) por caja, bóveda u otra unidad de almacenamiento en papel (o gigabyte de Archivos electrónicos) o (ii) el costo real de reemplazo de los medios físicos respecto de cintas, cartuchos, casetes u otros medios que no sean de papel, a menos que se acuerde lo contrario en un anexo firmado de estos Términos y Condiciones. 
    1. B. Archivos almacenados y medios electrónicos. Se deja expresa constancia que MA prestará los Servicios respecto de los Archivos en el estado en que se encuentren, no siendo responsable ante el Cliente ni terceros por los defectos que estos presenten. A su vez, MA y sus Afiliados no serán responsables por ninguna pérdida o daño a los Archivos, cualquiera que sea su causa, a menos que dicha pérdida o daño resulte de una falla por parte de MA o sus Afiliados de ejercer el cuidado que una persona razonablemente cuidadosa ejercería en circunstancias similares, en cuyo caso la responsabilidad de MA o de sus Afiliados, si los hubiere, por dicha pérdida o daño a los Archivos, no excederá la valuación establecida en la letra A de esta Cláusula 11. 

    Sin limitar la generalidad de lo anterior, MA y sus Afiliados no serán responsables por (i) las pérdidas o daños que surjan producto de caso fortuito o fuerza mayor, deterioro gradual de Archivos, alimañas, disturbios laborales, cualquier acto gubernamental u otra causa más allá de su control razonable, o (ii) la reparación, reemplazo o restauración de imágenes, datos u otros bienes perdidos o dañados. Los Archivos no están asegurados por MA contra pérdida, daño o destrucción, cualquiera que sea su causa. El Cliente deberá contratar y mantener vigentes por su propia cuenta las pólizas de seguro que sean necesarias para asegurar los Archivos. El Cliente procurará que dichas aseguradoras renuncien a cualquier derecho de subrogación o cualquier otro mecanismo de recuperación en contra de MA. 

    1. C. Otras reclamaciones. La máxima extensión de la responsabilidad de MA y sus Afiliados con respecto a (i) la divulgación no autorizada de Información Confidencial del Cliente, será de un (1) mes de los cobros totales pagados por el Cliente inmediatamente antes 
    1. del o los meses durante los cuales surgió un reclamo al efecto; y (ii) por cualquier Servicio de Almacenamiento o Destrucción prestado en virtud del presente instrumento será de un (1) mes de cobros pagados por el Cliente por dichos Servicios de forma inmediatamente anterior al servicio del cual surgió el reclamo. 
    1. D. Determinados Daños y Perjuicios. MA Y SUS AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO ANTE EL CLIENTE NI ANTE NINGÚN TERCERO POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO O IMPREVISIBLE, EXCLUYENDO EXPRESAMENTE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR CONCEPTOS DE LUCRO CESANTE, DAÑO MORAL Y LA PÉRDIDA DE IMAGEN, PRESTIGIO COMERCIAL Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O DERIVADOS DE LOS SERVICIOS QUE SE PRESENTEN BAJO ESTOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, EL ACCESO A LOS SERVICIOS, SU USO O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ELLOS O UTILIZARLOS, BAJO NINGUN CONCEPTO, INCLUSO SI MA O SUS FILIALES HAN SIDO NOTIFICADAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. 
    1. E. Otros. Con respecto a las obligaciones contenidas en estos Términos y Condiciones que no se encuentran referidas en esta Cláusula 11, la responsabilidad global de MA y sus Afiliados por cualquier reclamo no excederá la cantidad pagada a MA por el Cliente por dicho Servicio (incluidos, entre otros, los Servicios relacionados con conversión electrónica, servicios de software y otros Servicios agregados mediante adenda, si corresponde) durante el período de un (1) mes anteriores al reclamo por parte del Cliente. 
    1. F. Las limitaciones de responsabilidad contenidas en la presente Cláusula 11 y en estos Términos y Condiciones aplicarán con independencia de la causa de la pérdida, daño o destrucción de los Archivos, y el Cliente reconoce que los importes que se le cobran en virtud de los presentes Términos y Condiciones reflejan que MA se basa en dichas limitaciones de responsabilidad. 

    12. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS 

    1. A. El Cliente deberá presentar una reclamación por escrito en caso de pérdida, daño o destrucción de los Archivos en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de: (i) la nueva entrega de los Archivos al Cliente; (ii) la notificación al Cliente por parte de MA de la pérdida, daño o destrucción de los Archivos; o (iii) la notificación por parte del Cliente de dicha pérdida, daño o destrucción, si ésta fuera más breve. La presentación de dicha reclamación por escrito y dentro de plazo es una condición previa para solicitar una eventual compensación. Sin perjuicio de lo anterior, ninguna acción, independientemente de la forma, que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones (que no sea una acción de MA por cualquier cantidad que se le adeude) puede ser presentada más de un año después de la ocurrencia de la causa de la acción. MA y el Cliente realizarán todos los esfuerzos razonables para resolver amigablemente cualquier reclamación, controversia o disputa que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones, su interpretación, incumplimiento o ejecución, durante un período de al menos quince (15) días después de que surja dicha reclamación. 
    1. B. Si MA y el Cliente no consiguen resolver cualquier reclamación, controversia o litigio según lo previsto en la Cláusula 12 A precedente, entonces cualquier dificultad, disputa, reclamación o controversia que se produzca entre las Partes, derivada o relacionada con los presentes Términos y Condiciones, será sometida a arbitraje conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de 
    1. Comercio de Santiago (CCS), vigente al momento de solicitarlo. Las Partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G. (CCS), para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe un árbitro arbitrador en cuanto al procedimiento y de derecho en cuanto al fallo, de entre los integrantes del cuerpo arbitral del CAM Santiago. En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno, renunciando expresamente las Partes a los mismos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver cualquier cuestión relacionada con su competencia y/o jurisdicción. 

    13. INDEMNIZACIÓN 

    Cada Parte defenderá e indemnizará a la otra Parte y a los empleados, funcionarios, directores y agentes de la otra Parte contra todos los Costos por lesiones corporales personales, incluida la muerte, y por daños a la propiedad (que no sean Archivos) en la medida en que sean causados por la negligencia o dolo en el cumplimiento de las obligaciones de la Parte indemnizadora en virtud de estos Términos y Condiciones. 

    14. MISCELÁNEOS 

    Los presentes Términos y Condiciones y la prestación de Servicios por parte de MA se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile y, en todo lo no regulado expresamente en los mismos, por las disposiciones del Código Civil. 

    Todas las notificaciones que deban efectuarse en virtud de los presentes Términos y Condiciones, salvo las solicitudes rutinarias de Servicios, se realizarán por escrito y se entregarán personalmente o por correo certificado, al Cliente en la dirección designada por éste para la entrega de facturas; y a MA en Av. Américo Vespucio 1001, comuna de Quilicura, Santiago, o en cualquier otro lugar que cualquiera de las Partes pueda designar ocasionalmente por escrito en una notificación efectuada de conformidad con esta disposición. La notificación será efectiva en la fecha de la entrega personal efectiva o el tercer día hábil después del matasellos del correo certificado o certificado, según sea el caso, o en la fecha de entrega a dicha dirección si se envía por un servicio de mensajería reconocido de un día para otro. 

    Los presentes Términos y Condiciones serán vinculantes para los herederos, albaceas, sucesores y cesionarios de las respectivas Partes, en el entendimiento de que las obligaciones y derechos derivados del presente no podrán ser cedidos por el Cliente sin el previo consentimiento por escrito de MA, que no será denegado injustificadamente. MA podrá transferir la custodia de todos los Archivos y ceder todos los Servicios a un tercero. Dicha transferencia y cesión se notificará al Cliente en el momento en que se produzca. 

    Nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, ya sea de forma expresa o implícita, tiene por objeto crear o conferir derechos o recursos a favor de cualesquiera Partes distintas de MA y el Cliente y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados, ni ninguna disposición otorgará a terceros derechos o recursos contra cualquiera de las Partes cuya relación rigen los presentes Términos y Condiciones. 

    MA podrá modificar ocasionalmente estos Términos y Condiciones mediante la publicación de una actualización de estos en el sitio web de MA. Dichas modificaciones entrarán en vigor el primer día del segundo mes siguiente a su publicación. El hecho de que el Cliente continúe proporcionando Archivos, la custodia efectiva por parte de MA de cualquier Archivo del Cliente, la solicitud de otros Servicios a MA y/o el pago por parte del Cliente de cualquiera de los Servicios 

    con posterioridad a dicha fecha, constituirá la aceptación por parte del Cliente de dichas condiciones modificadas. 

    Si un tribunal competente determinara que alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se limitará o eliminará de los presentes Términos y Condiciones, y el resto de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones subsistirán, permanecerán en pleno vigor y efecto y se interpretarán de forma que se cumpla la intención de las Partes. 

    El hecho de que una de las Partes no ejerza cualquiera de sus derechos en virtud de los presentes Términos y Condiciones o no exija el cumplimiento de cualquier término o disposición de las mismas, o la renuncia por cualquiera de las Partes a un incumplimiento de las mismas, no impedirá el posterior ejercicio o ejecución de tales derechos ni se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento posterior del mismo o de cualquier otro término o disposición de los presentes Términos y Condiciones. La renuncia a cualquier derecho en virtud de los presentes Términos y Condiciones sólo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por el funcionario autorizado de la Parte contra la que se pretende hacer valer dicha renuncia.