Los Efectos Desastrosos de una Violación de Datos
Una violación de datos puede tener consecuencias desastrosas para cualquier tamaño de negocio. La incapacidad de una empresa para mantener la información, particularmente la información personal identificable de clientes y empleados, puede resultar en millones de dólares en ingresos perdidos y multas potenciales. Además, el impacto en la reputación de una empresa puede ser significativo. Todas las organizaciones necesitan comprender los riesgos asociados con el almacenamiento de datos en el sitio y tomar medidas para prevenir fallas de seguridad.
Valerie O’Shoney, profesional de seguros especializados en Beazley Group, comentó sobre las causas y efectos de las violaciones de datos y lo que las organizaciones pueden hacer para prevenirlas. O’Shoney señaló que la mayor preocupación que deben tener las empresas es el impacto reputacional que recibirán de sus clientes.
“Una vez que los clientes son notificados de que su información ha sido vulnerada, están comprensiblemente preocupados y molestos,” dijo O’Shoney. “El control de daños es crítico para mitigar el impacto de una violación tanto en las víctimas como en la reputación del negocio.”
Además de los costos asociados con la pérdida de negocio, las empresas que sufren una violación también pueden soportar costos indirectos por la alta rotación de clientes. Por ejemplo, si la reputación de un negocio se ve afectada, sus esfuerzos de marketing devolverán muchos menos resultados positivos.
Las empresas que sufren una violación de datos también es probable que enfrenten multas por incumplimiento. Los organismos regulatorios de todo el mundo han endurecido su control sobre las leyes de protección de datos y privacidad, imponiendo severas sanciones a las empresas que no cumplen con los requisitos de cumplimiento obligatorios. Estas multas pueden variar desde sanciones monetarias sustanciales hasta la suspensión de operaciones, lo que efectivamente puede paralizar la estabilidad financiera y la reputación de una organización.
¿Crees que el costo podría ser más alto? Tras una violación de datos, las organizaciones también corren el riesgo de ser objeto de litigios. Por ejemplo, Infinity Insurance Company y su matriz Kemper Corporation enfrentaron una demanda colectiva debido a una violación de datos en diciembre de 2020 que expuso la información personal identificable de clientes y empleados. La demanda argumenta que la empresa no implementó medidas de seguridad de datos adecuadas, dejando vulnerables los archivos digitales de información.
Existen una variedad de precauciones que las organizaciones pueden tomar para proteger sus documentos y archivos digitales, como instalar software de protección contra virus en la nube, cumplir con los cronogramas de retención y destrucción de registros, y asegurar una correcta cadena de custodia.
Pero, ¿qué pasa con los registros físicos? Varias regulaciones requieren la retención de registros en papel, que pueden ser susceptibles a una violación si no se almacenan adecuadamente o están desorganizados dentro de la oficina. Almacenar archivos y documentos con un proveedor profesional de almacenamiento de registros asegura que los registros físicos estén seguros.
Además, implementar y mantener un plan estratégico de gobernanza de la información ayudará a prevenir que ocurran violaciones de seguridad en primer lugar.
La gran mayoría de las organizaciones necesitan gestionar una mezcla de documentos digitales y físicos, donde una solución como de Access puede ayudar a mantener toda la información de tu organización segura, sin importar el formato. Desde hacer que los archivos físicos estén disponibles digitalmente hasta extraer documentos de sistemas heredados, Access prioriza la privacidad y la seguridad de la información para tu organización.
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