Ted lidera las transformaciones digitales de la empresa y las mejoras de los procesos comerciales centrados en el cliente para aumentar la productividad, la eficiencia y la rentabilidad. Ted tiene una amplia experiencia liderando migraciones de ERP/CRM, migraciones de centros de contacto a gran escala e iniciativas de transformación digital de mercadeo. Es experto en asociar IT y liderazgo empresarial para construir y ejecutar con éxito hojas de ruta estratégicas que aceleran los objetivos corporativos mediante el análisis de datos. La experiencia más reciente de Ted fue el diseño y la implementación de una hoja de ruta estratégica de varios años para Wolters Kluwer Health que consolida 3 unidades comerciales en Salesforce.com. Antes de eso, como CIO, supervisó una organización de tecnología global, incluida la infraestructura, el desarrollo de aplicaciones, el almacén de datos, la oficina de gestión de proyectos, el control de calidad y las integraciones para Grand Circle Travel. Ha dirigido proyectos similares para LoJack Corporation, KPMG Consulting y Cambridge Technology Partners. Ted se graduó de Bryant College con una licenciatura en sistemas informáticos y finanzas.
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