La transformation numérique suscite l’intérêt des PDG et des chefs d’entreprise du monde entier, selon une recherche menée par KPMG. De plus, le numérique ne vise pas seulement à réduire la paperasse et à organiser les données; il est essentiel à la réussite des entreprises.

Une étude de McKinsey révèle que les organisations axées sur les données qui investissent dans les pratiques exemplaires numériques ont 23 % plus de chances d’acquérir de nouveaux clients et six fois plus de chances de les conserver.

L’industrie juridique est en retard, selon un rapport publié par le Center for the Study of the Legal Profession au Georgetown University Law Center et Thomson Reuters Legal Executive Institute.  Gartner mentionne que 19 % des équipes juridiques internes sont prêtes à soutenir les efforts portés envers le numérique au sein de leurs organisations.

Collaborer avec un conseiller pour aider à mettre en œuvre et à exécuter une stratégie de transformation numérique – au lieu de déléguer diverses tâches à votre personnel ou d’embaucher des employés à temps plein – offre de grands avantages pour de nombreux cabinets d’avocats. Voici trois raisons pour cela :

Évaluer les besoins et déterminer les solutions à moindre coût

Avant toute chose, un professionnel expérimenté de la transformation numérique doit effectuer une évaluation approfondie de vos pratiques actuelles en matière de gestion des renseignements et des dossiers afin de repérer les points forts, les faiblesses et les principaux secteurs de risque.

Les points faibles seront renforcés et automatisés dans la mesure du possible afin d’éviter que les vieilles habitudes ne s’installent à nouveau.  Les conseillers travailleront souvent avec des tiers afin de trouver d’autres solutions potentielles et de simplifier les processus et les pratiques exemplaires, au besoin, et de tirer parti de leur expérience pour formuler des recommandations qui correspondent aux exigences et au budget de votre entreprise. De même, un partenaire de consultation identifiera tout processus inutile et confirmera les procédures que vous maîtrisez bien.

Mettre l’accent sur la sécurité des données et de l’information

Les cabinets juridiques ne peuvent plus ignorer la menace des violations de données, tant physiques que numériques. Selon l’American Bar Association, les cyberattaques contre les cabinets d’avocats ont connu une hausse de 14 % au cours des dernières années seulement.

On pourrait penser que numériser les données des clients équivaut à les mettre en danger, mais les transformations numériques intelligentes nécessitent la mise en œuvre de logiciels sophistiqués qui limitent l’accès aux données aux parties prenantes les plus critiques. En outre, un conseiller travaillera avec votre personnel et le formera pour le sensibiliser aux tentatives de violation de la sécurité de votre entreprise par le biais de l’hameçonnage ou d’autres méthodes.

Comprendre la conformité à la rétention des données

Si une stratégie de transformation numérique doit être adoptée, soutenue et suggérée par les membres de l’équipe de votre entreprise, il est difficile pour quiconque travaillant sur des dossiers ou assumant d’autres responsabilités quotidiennes de se consacrer à l’apprentissage et à la mise en œuvre des meilleures pratiques de conformité aux politiques de conservation des données au niveau fédéral, régional et local.

L’industrie juridique est un domaine complexe avec des réglementations strictes qui changent constamment et qui (si elles ne sont pas respectées) peuvent être très coûteuses. Les professionnels expérimentés dans le domaine de la transformation numérique connaissent parfaitement les politiques de conservation des données. Ils savent combien de temps les différents types de documents doivent être conservés et comment automatiser la suppression sécurisée des fichiers redondants ou autrement inutiles.

Si vous souhaitez économiser du temps et des ressources afin que votre cabinet juridique puisse se consacrer à ses clients et à d’autres domaines importants de votre entreprise, vous pourriez envisager de faire appel à un conseiller qui vous aidera dans vos stratégies de gestion des informations et de gouvernance.

 

Brian Quinn est le vice-président des services de conversion chez Access.