Leigh Young
Leigh Young
Chef des opérations

Leigh dirige les opérations de gestion des dossiers et de l’information (RIM), la gestion des comptes, les équipes d’expérience de ventes et des clients d’Access partout aux États-Unis et au Canada. Leigh est un directeur stratégique, connu pour la création et la transformation des opérations mondiales d’expérience des clients afin d’atteindre des résultats opérationnels et de ventes axés sur les clients. Avant de se joindre à Access, Leigh a occupé plusieurs postes de cadre supérieur à titre de directeur des services à la clientèle et les activités de centres d’appels pour des organisations importantes de services distribués, comme CSC ServiceWorks et GardaWorld. Auparavant, Leigh a passé plus d’une décennie en tant que directeur des services de comptes et du service à la clientèle chez Iron Mountain. Leigh a un baccalauréat en administration des affaires du Iowa State University et a une maîtrise en administration des affaires (MBA) avec distinction du Keller Graduate School of Management.