Em todas as empresas, as áreas estão sendo pressionadas a entregar mais valor, e com o RH não é diferente. Para atingir esse objetivo os líderes de RH estão se esforçando para assumir tarefas mais estratégicas ao mesmo tempo em que buscam mais eficiência e agilidade nas suas funções administrativas.
Um RH estratégico fala a linguagem do negócio e conecta as iniciativas com foco no recrutamento, desenvolvimento e retenção de funcionários com os desafios de curto, médio e longo prazos da empresa.
Mas como os líderes estão conduzindo essa jornada rumo ao RH estratégico? Pesquisa realizada pela Access em março e abril de 2019 com mais de 300 profissionais do setor aponta que para a maioria dos entrevistados os seus departamentos estão alinhados aos objetivos de negócio da empresa, mas enfrentam dificuldades como processos administrativos ineficientes e altos custos de back office.
Com isso, muitos líderes estão buscando soluções para levar mais eficiência aos processos tradicionais, esperando com isso liberar mais tempo para que a equipe possa aplicar todo o seu conhecimento e experiência de forma mais direcionada e assertiva, ganhando mais inteligência para alinhar as estratégias de gestão de pessoas com as estratégias organizacionais e de negócios. Mas a má notícia é que a maioria dos profissionais de RH gasta diariamente mais de 40% dos seu tempo com tarefas administrativas.
E os líderes de RH que conseguem assumir um papel mais estratégico e ao mesmo tempo otimizar as tarefas administrativas geram muito mais valor para a empresa. Estudos apontam que um RH estratégico gera um resultado econômico duas vezes maior do que o RH tradicional. Por isso, segundo a pesquisa da Access, quase 50% dos entrevistados estão buscando soluções que integrem os silos que existem no departamento, automatizando tarefas repetitivas.
Também identificamos que a maior parte dos departamentos de RH já deu o “kick-off” nos seus projetos de transformação digital e acredita que seus objetivos estão alinhados aos objetivos macro da empresa. Mas ainda estão longe de atingirem seus objetivos.
Há muito tempo acompanhamos a transformação digital nos setores de RH. Então, por que as equipes ainda não conseguiram ir além do papel de administradores? Porque processos mecânicos e repetitivos como folha de pagamento, admissão e demissão, exames periódicos, entre outros, consomem tempo e energia que poderiam ser melhor aplicados em ações estratégicas. Quase seis em cada 10 (59%) dos profissionais de RH dizem que “muitos processos ineficientes ou manuais” são a maior barreira para eles possam ir além da função de administradores.
Eficiência sempre esteve no radar dos departamentos de RH. Hoje eficiência não significa mais reduzir os custos de mão de obra, e sim integrar o RH na estratégia de crescimento da empresa.
O estudo identificou que equipes de RH eficientes agregam valor aos negócios de diversas maneiras. Departamentos de RH que conseguem atingir um nível de excelência:
E como implantar processos mais ágeis e eficientes de modo a reduzir o tempo nas tarefas administrativas e ganhar mais tempo para focar nas ações estratégicas? Para 65% dos entrevistados, a automação de processos, reduzindo o volume de papel e aumentando a conformidade, seria a melhor estratégia para melhorar a eficiência administrativa.
O planejamento é fundamental para o sucesso dessa jornada. Em vez de pensar que a automação só será útil para eliminar tarefas manuais, é preciso adotar uma abordagem holística e pensar a automação como parte de um projeto para otimizar e melhorar processos. É preciso também garantir que a nova tecnologia seja integrada com sucesso aos sistemas legados.
Quando o tempo gasto em tarefas manuais passa a ser zero – ou quase zero – os profissionais de RH têm mais tempo para pensar de forma estratégica e executar as ações que vão levar a gestão de pessoas a um novo patamar, atendendo aos dois maiores objetivos das empresas: aumentar a produtividade/eficiência (63%) e melhorar o engajamento do funcionário (58%).
A automação é uma das etapas da estratégia de gestão documental. Quando esse gerenciamento não é centralizado, departamentos de RH perdem tempo e dinheiro procurando papéis importantes, atualizando-os quando necessário e tentando manter os dados de acordo com a integração dos funcionários, finalizando ou movendo as informações de uma filial à outra quando ocorrem demissões ou reestruturações internas. Então, que tal deixar de lado o papel puramente administrativo e assumir um papel de RH estratégico? Conheça as soluções de gestão documental desenvolvidas pela Access e otimize os seus processos.
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