Inon Neves, Vice-Presidente da Access no Brasil, explica a entrada e a consolidação da empresa no país
Quando bem executado, o processo de aquisição entre duas empresas representa o início de um crescimento sustentável a longo prazo.
Este foi o caso da Access, que adquiriu uma empresa nacional de BPO em Gestão Documental, em setembro de 2015. Após um ano de transição e muito trabalho, a empresa está pronta para decolar no Brasil.
Inon Neves, VP da Access no Brasil, conta como se deu o processo e os benefícios que vieram com ele. Confira!
Como foi o processo de transição da empresa anterior para a Access?
Foi muito bem planejado e estruturado entre as equipes, devido ao nosso know-how de 105 aquisições bem sucedidas desde 2004. Aprendemos a lidar com todos os desafios que esta situação acarreta.
Foi importante deixar claro aos colaboradores e clientes que existiriam mudanças, mas elas não seriam feitas da noite para o dia. A empresa já registrava um crescimento e precisava apenas manter esse ritmo.
Quais foram os principais desafios enfrentados?
Primeiro foi reforçar a confiança dos colaboradores, pois alguns funcionários saíram antes mesmo da entrada da Access.
Segundo mostrar aos que ficaram, que a aquisição seria benéfica a todos.
Depois, no dia-a-dia, descentralizarmos a tomada de decisões para garantirmos agilidade nas operações.
Quais medidas foram adotadas para superar estes desafios?
Apostamos na transparência e na comunicação tanto com o público interno quanto o externo. Toda mudança foi informada aos colaboradores e clientes e os próprios executivos globais da Access estiveram próximos neste momento. Isso garante credibilidade e respeito aos nossos stakeholders.
Como a Access enxerga o mercado brasileiro de gestão de documentos?
A Access é a segunda maior empresa de gestão documental e informação do mundo. Estamos crescendo em ritmo acelerado, e prevemos investimentos expressivos para continuarmos a fornecer as melhores soluções. Aqui realmente chegamos para ficar!
