O DESAFIO:
A SOLUÇÃO:
OS RESULTADOS:
SOBRE O CLIENTE:
Setor: Financeiro
Tamanho da empresa: Uma das principais instituições financeiras do Brasil, com uma ampla gama de serviços e forte presença no mercado
Localização: São Paulo – Brasil
Access digitaliza páginas por mês com precisão e eficiência para esse cliente
Desafio:
Um importante cliente da área financeira, com vasta atuação no Brasil, enfrentava dificuldades com a terceirização de documentos. A empresa precisava digitalizar aproximadamente 800 tipos documentais de suas agências, incluindo documentos de caixa, contas correntes e solicitações de crédito. Além disso, era necessário indexar, classificar e validar esses documentos.
Solução:
Desenvolvemos uma área segregada dentro do maior centro de registros de informação da Access na América Latina, com capacidade para 5 milhões de pés cúbicos de armazenamento e produção de 4,5 milhões de páginas por mês (225 mil por dia). Implementamos uma esteira personalizada para atender às demandas específicas do cliente, incluindo áreas para recebimento, triagem, digitalização, indexação automática, validação via OCR e validação manual, além da destruição segura.
Utilizamos os seguintes serviços:
Resultado:
A solução de BPO atendeu e superou as expectativas do cliente, fortalecendo nossa parceria. Atualmente, a Access digitaliza 1 milhão de páginas por mês com precisão e eficiência, consolidando nossa posição como fornecedor confiável no setor financeiro e abrindo portas para novos negócios.