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A Central Access de relacionamento é o principal canal de comunicação da Access, onde todos os contatos dos clientes devem acontecer! Somos uma central que recebe todas as dúvidas, solicitações e demandas, em que analisamos e envolvemos outras áreas para acompanhar e resolver. Isso tudo é focado nas melhorias de processos.

A Access do Brasil tem um histórico de sucesso com altas notas de NPS. Temos um dos maiores índices de NPS do mercado, tendo alcançado 83 no segundo trimestre de 2023, número que se mantêm até hoje.

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