A área de recursos humanos tem, entre várias, uma função que é estratégica dentro da empresa: lidar com os colaboradores, peças-chave de qualquer negócio. Sendo assim, é fundamental buscar sempre as melhores práticas de gestão, com foco na inovação no RH.
Assim como em outras áreas, no RH a tecnologia tem um papel fundamental e estratégico para a otimização de processos administrativos, como recrutamento, avaliação de desempenho, gestão de processos e gestão da rotina da empresa e dos colaboradores. Com o uso de eficientes sistemas de gestão documental, com as mais inovadoras tecnologias embarcadas, os gestores tornam-se capazes de controlar o dia a dia da empresa, mensurar os indicadores de produtividade, além de investir em ações e campanhas voltadas diretamente para os colaboradores, visando tanto mais produtividade quanto engajamento.
Os colaboradores são, sem dúvida, o maior capital que uma empresa pode dispor para vencer os desafios impostos por um mercado cada vez mais competitivo. Quando existe uma cultura de inovação no RH, os colaboradores assumem um papel, bem preparados, de agentes da mudança da cultura da empresa e potencializadores de inovações em produtos, processos, marketing e gestão. Uma empresa pode ter recursos financeiros e tradição no mercado, mas se não tiver bons recursos humanos, o processo de inovação não ocorre.
Investir em tecnologia
É possível adotar tecnologias que otimizam as operações do setor de RH como, por exemplo, a adoção da computação em nuvem, que permite reduzir custos, compartilhar informações e melhorar a colaboração, assim como Automação Robótica de Processos (ou RPA – Robotic Process Automation). Também chamada de robotização, é uma ferramenta que automatiza tarefas altamente repetitivas como, no caso do RH, o envio de dados para o eSocial.
A implementação de um sistema de gestão documental no RH organiza as informações dos colaboradores e integra os dados com as demais áreas da empresa. Guarda currículos, contratos de trabalho, fichas de benefícios, atestados médicos e outras infinidades de documentos. O RH costuma ser um dos setores que mais acumula arquivos em papel. A digitalização é o primeiro passo para a inovação no RH, mas é preciso implementar sistemas de gestão documental para que as informações possam ser facilmente acessadas e se transformem em inteligência.
Tomar decisões baseadas em dados
Diversas áreas do mundo corporativo já adotam indicadores de desempenho para mensurar o resultado e propor melhorias. O mesmo deve ser feito pelo gestor que investe em inovação no RH. O People Analytics é um processo que coleta, organiza e analisa informações a respeito da conduta e do desempenho profissional dos funcionários, de modo a detectar tendências e propor estratégias de desenvolvimento. Por meio dele, é possível extrair insights valiosos para a tomada de decisão, a fim de aprimorar o processo interno e melhorar o clima organizacional.
Investindo nos colaboradores…
A inovação no RH também vem por meio do treinamento profissional dos funcionários. É importante que o gestor incentive a capacitação contínua para que a sua equipe esteja sempre alinhada às novas tendências do mercado e cada vez mais engajada e comprometida com os objetivos de negócio. O ativo mais valioso de uma empresa é o seu capital humano. Por isso, os gestores têm percebido a necessidade de investir em aspectos que melhoram o bem-estar da equipe. É possível implantar desde pequenos ajustes no ambiente de trabalho até a adoção de planos de carreira e outros benefícios. Quanto mais satisfeita, mais produtiva e engajada a equipe se torna.
… e também no Employer Branding
A sua companhia é reconhecida como um bom ambiente de trabalho? Employer Branding é a reputação da sua empresa na visão dos colaboradores. Andrea Palumbo, especialista com mais de 20 anos em experiência na área de RH, destaca que com as mudanças na forma como trabalhamos e com a demanda de novas habilidades, é cada vez mais importante encontrar, recrutar e reter as pessoas certas. “As organizações podem usar ferramentas analíticas, cognitivas e redes sociais para encontrar potenciais colaboradores e, a partir daí os atrair com uma estratégia de Employer Branding e assim determinar quem é a pessoa mais adequada”.
Acompanhamento de home office
Se você possui um regime de home office em sua companhia, como é feita a gestão dos colaboradores que participam do programa? Cabe ao RH saber acompanhar e ajustar, por exemplo, a avaliação de desempenho desses funcionários. Para isso, a tecnologia e a inovação no RH são fundamentais para oferecer essa flexibilidade e garantir a produtividade.
É claro que a inovação no RH não ocorre automaticamente com a aplicação desses passos. Na realidade, ela é fruto de uma série de ações que devem ser bem planejadas e executadas. É uma estratégia que, sem dúvida, traz crescimento para o negócio a partir do momento que a empresa se compromete com a inovação no RH e no seu papel mais estratégico. Um eficiente sistema de gestão documental, que gerencie todo o ciclo de vida de cada arquivo, customizado para atender aos requisitos de cada setor, é fundamental para gerar valor. Conte com a Access nessa jornada.
