Os departamentos de RH são cada vez mais pressionados e devem entregar valor mais do que nunca. Ao avaliarem onde podem ser mais eficientes, os gestores descobrem barreiras que os impedem de se tornarem os líderes que precisam ser. O caminho para se tornar mais eficiente pode começar observando o que outros os líderes de recursos humanos estão fazendo. A Access firmou uma parceria com o HR.com e o HR Research Institute para conhecer as realidades enfrentadas pelos departamentos de RH. A pesquisa revelou cinco características necessárias para um RH eficiente. Como o seu RH se enquadra nessas características?
1 – Os líderes garantem que os recursos humanos e as metas organizacionais estejam alinhados
Mais de dois terços dos líderes de RH (70%) disseram que suas metas estão alinhadas com as de sua organização. Ter esse alinhamento é crucial não apenas para alcançar o sucesso estratégico, mas também para melhorar a eficiência dos Recursos Humanos.
2 – Os líderes se concentram em melhorar a força de trabalho e melhorar a experiência dos colaboradores
Mais da metade dos líderes (62%) concentra-se no avanço do aprendizado e desenvolvimento dos colaboradores. Os funcionários que recebem treinamento e educação podem ajudar a melhorar a eficiência dos negócios. Eles já estão familiarizados com os processos estabelecidos, e novos conhecimentos e melhores práticas podem ajudá-los a descobrir novas oportunidades de melhoria. Uma liderança competente, apaixonada e com a mão na massa é essencial para o engajamento de qualquer profissional. O líder deve manifestar interesse genuíno aos seus colegas de equipe e investir tempo para entender suas necessidades e aspirações.
Isto irá ajudar a transmitir a mensagem de que suas contribuições são valorizadas, criando boa vontade e um desejo de obter sucesso – tanto individualmente, quanto como parte do time.
Especialistas aconselham que o líder converse com seus colaboradores regularmente para descobrir como suas experiências no local de trabalho estão sendo aprimoradas. Se puder, utilize meios informais, como encontros mais relaxados ou fora do escritório.
3 – Os líderes acreditam que as metas de RH orientadas para os funcionários são importantes para toda a organização
Os líderes que investem em um RH eficiente acreditam que colocar o sucesso dos funcionários na vanguarda de seus esforços gera níveis mais altos de sucesso departamental e organizacional. Setenta e cinco por cento dos líderes identificam a aquisição e retenção de funcionários de alto desempenho como objetivo principal e 69% dos líderes desejam aumentar a participação dos funcionários para dar o melhor trabalho. Empresas que entendem que as pessoas são seu maior patrimônio colhem os benefícios de uma equipe engajada. Hoje em dia, isso significa considerar as vidas dos funcionários fora do escritório.
Para o líder, isso significa entender as responsabilidades dos seus colaboradores e considerar iniciativas que lhes permitam equilibrar trabalho e vida pessoal mais facilmente – isso pode significar horários flexíveis ou home office, por exemplo. Incentive o equilíbrio entre trabalho, socialização e divertimento. Promova o compartilhamento de ideias, sugestões e melhorias pedindo feedbacks de várias formas.
Portanto, valorize, faça com que todos sejam ouvidos e implante o senso de camaradagem. Um ambiente de trabalho no qual as pessoas se sintam, verdadeiramente, pessoas e não robôs, é fundamental para o sucesso.
Colaboradores envolvidos são aqueles que conseguem oportunidades de usar suas habilidades de forma adequada e são encorajados a aprimorá-las para se desenvolverem. Fale com eles sobre plano de carreira. O atual cargo faz o uso de seus pontos fortes e habilidades? A carreira deles está se movendo na direção que eles desejam? Se não, crie um plano para expandir o escopo da função.
Mapeie um caminho dentro da companhia e apoie suas metas para promoção. Existem projetos novos ou interessantes em que eles possam trabalhar para expandir suas habilidades? Talvez uma transferência temporária para um departamento ou local diferente garanta novos desafios e maior motivação.
Dar atenção às oportunidades de treinamento e desenvolvimento que podem ajudá-los a avançar dentro da empresa também é importante. Forneça feedback claro e objetivo. Em uma última análise, mostre que você se importa em ajudar a sua equipe, sempre.
4 – Líderes são percebidos como mais do que administradores
Os líderes que investem em RH eficientes dizem que são vistos como membros estratégicos de sua organização: como guardiões da cultura (67%), parceiros de negócios (58%) e advogados de funcionários (76%). Se os membros da sua equipe são percebidos como mais do que administradores e geradores de papel, é mais provável que o departamento gere mudanças positivas na empresa.
5 – Os líderes adotam automação e outras tecnologias importantes
Embora todos os entrevistados tenham se esforçado para ser mais eficientes e eficazes, os líderes têm maior probabilidade de usar a tecnologia para refinar e melhorar os processos. Eles parecem ter melhor acesso à automação e também têm maior probabilidade de eliminar processos desnecessários e ineficientes.
Torne-se digital para se tornar um líder em eficiência
Para se tornar o líder de um RH eficiente, a tecnologia desempenha um papel valioso na redução ou eliminação de processos repetitivos que consomem tempo e esforço no trabalho diário. Ele deve suportar tarefas como responder com eficiência às necessidades dos funcionários e problemas de conformidade, rastrear facilmente KPIs e transformar ou automatizar processos manuais. Um sistema de gerenciamento documental integra todas as todas as informações e oferece a possibilidade de otimizar e automatizar processos.
