Procedimentos e políticas de RH, por que seu departamento precisa disso? A resposta é simples: pessoas. Embora seja possível simplesmente pressionar “iniciar” em um software e relaxar, lidar com funcionários exige políticas de RH e procedimentos formais para a empresa operar de forma eficaz e para que a força de trabalho possa se desenvolver adequadamente em suas funções e locais de trabalho complexos.
Além disso, definir claramente as regras e regulamentos da sua empresa para os funcionários – e, é claro, segui-los consistentemente – pode protegê-lo de litígios dispendiosos.
Procedimentos e políticas de RH que devem ser implementados imediatamente
Políticas de RH são diretrizes que detalham as obrigações, procedimentos e comportamento dos funcionários e cada uma delas contribui para a empresa criar uma estrutura que facilite o fluxo de trabalho e torne os funcionários mais produtivos e eficientes. Além disso, implementar políticas de RH mostra respeito pelos anseios dos funcionários e ajuda a resolver problemas e possíveis conflitos no ambiente de trabalho, além de descrever a política de benefícios e auxiliar no treinamento e desenvolvimento das equipes.
Políticas de recrutamento e contratação
Os funcionários são a base da empresa e garantir que ela seja estável requer o desenvolvimento de procedimentos inteligentes de RH para tornar o recrutamento e contratação mais eficientes. E todas as empresas precisam ter procedimentos e políticas de RH claras sobre como anunciar vagas, criar aplicativos, pré-qualificar candidatos e movê-los durante o processo de contratação.
Projetar políticas de recrutamento suaves, envolventes e profissionais pode ajudar sua empresa a fechar negócios com os melhores talentos. De acordo com um relatório da Glassdoor, as empresas que investiram em uma forte experiência do candidato melhoraram a qualidade de suas contratações em 70%. Com a “guerra por talentos” em andamento, você não pode se dar ao luxo de perder os melhores candidatos.
Estratégia de proteção de dados dos funcionários
De documentos de integração a formulários com dados dos funcionários a documentos de benefícios e avaliações de desempenho, o setor de RH é responsável por uma quantidade incrível de dados confidenciais de funcionários.
Por esse motivo, as melhores práticas de RH exigem implementar uma estratégia e procedimentos de proteção de dados dos funcionários. Como já vimos, deixar de fazer isso pode resultar em processos judiciais caros, por exemplo, a Sony Pictures pagou mais de US$ 5,5 milhões para encerrar uma ação coletiva de 2015 depois que um grande hack deixou as informações dos funcionários vulneráveis.
Uma forma de garantir a segurança dos dados de seus funcionários é usar um sistema centralizado de gerenciamento de documentos. Ao eliminar o papel e armazenar os documentos do RH na nuvem, o software de RH pode compartilhar arquivos com segurança, controlar quem e quando tem acesso às informações, e produzir uma trilha auditada de todas as ações em cada documento.
Políticas de treinamento e desenvolvimento de funcionário
Entre as políticas de RH, talvez uma das mais importantes, diz respeito ao treinamento e desenvolvimento da equipe. Pesquisa da Mercer mostra que 78% dos funcionários afirmaram que permaneceriam com seu empregador por mais tempo se enxergasse uma carreira na organização. Muitos desses funcionários frustrados aparentemente seguem em frente – um relatório de 2017 do Work Institute descobriu que a falta de desenvolvimento foi o principal motivo pelo qual os funcionários deixaram seus empregos.
A rotatividade é cara, alguns estudos preveem que pode custar até 20% do salário anual de um funcionário para substituí-lo em uma posição intermediária. Portanto, criar estratégias de desenvolvimento de funcionários como parte das políticas de RH é essencial. Ao fornecer aos funcionários e gerentes materiais de treinamento de funcionários e caminhos claros para o avanço, você impedirá que talentos de alto nível deixem a empresa, ao mesmo tempo, em que melhora os resultados financeiros.
Políticas de inclusão
É responsabilidade do RH proteger os funcionários de qualquer tipo de discriminação no local de trabalho. E, como vemos todos os dias, nem todas as empresas levam essa responsabilidade a sério. Muitos ficaram chocados ao saber das condições de trabalho no Uber, que concordou em pagar US$ 1,9 milhão a 56 funcionários atuais e antigos para resolver reclamações de discriminação de gênero e assédio. A chefe de RH da empresa acabou renunciando com o escândalo após uma investigação sobre como ela lidou com as reivindicações dos funcionários.
Não dê por certo que sua empresa já possui medidas adequadas em vigor. É fundamental que o RH crie, comunique e aplique consistentemente políticas de inclusão que evitem que os funcionários sofram tratamento injusto devido a fatores como raça, idade, religião, estado de saúde, orientação sexual e sexo.
Políticas disciplinares e de rescisão
Quando um funcionário está com baixo desempenho, as tensões podem aumentar. Os líderes geralmente não têm certeza de como lidar com essas situações e o moral sofre quando parece que um funcionário foi arbitrariamente punido ou demitido. A instituição de políticas disciplinares e de rescisão claras pode ajudar a garantir um tratamento justo de seus funcionários, inspirar confiança nas lideranças e manter sua empresa longe dos tribunais.
Além de desenvolver políticas de RH para ações disciplinares e rescisões, é importante criar planos de melhoria de desempenho com metas mensuráveis.
Procedimentos e políticas de RH: aqui está o melhor lugar para começar
Para focar nas melhores práticas de recursos humanos e políticas de RH, é importante minimizar o tempo que sua equipe gasta no gerenciamento de documentos dos funcionários. O melhor lugar para começar é na implementação de práticas aprimoradas de gestão de documentos que permitam que o setor tenha total controle sobre os documentos e processos necessários para maximizar a eficiência e seguir os requisitos de conformidade e políticas adequadas.
A Access pode te ajudar a obter maior controle sobre seus documentos e informações, rastrear com segurança sua cadeia de custódia, converter e classificar documentos físicos. Nossas soluções incluem a automação e simplificação de fluxos de trabalho, notificação sobre documentos faltantes ou desatualizados e compartilhamento fácil e seguro de arquivos, além de se integrar aos sistemas de RH existentes na empresa e fornecer uma trilha de auditoria segura para cada ação realizada em qualquer documento. Entre em contato e saiba mais.
