As fusões e aquisições oferecem às organizações a oportunidade de dimensionar operações, diversificar linhas de produtos e conquistar novos mercados. No entanto, elas apresentam seu próprio conjunto de desafios, como as nuanças da integração de sistemas de TI legados, de conformidade com regulamentações rigorosas e da manutenção da continuidade dos negócios.
Durante um webinar realizado recentemente, insights foram compartilhados em abundância sobre como o gerenciamento bem-sucedido de processos de fusões e aquisições, integração de sistemas de TI legados e aprendizado com experiências passadas podem reforçar futuras aquisições.
O painel consistiu na alta administração da Access: Ted Kenney, diretor de informações, Todd Cawthron, vice-presidente sênior de operações de software, e Carole Baker, vice-presidente de fusões e aquisições de TI, sendo foi moderado por Mike Discenzo. Juntos eles gerenciaram mais de 190 processos de fusões e aquisições da Access.
5 lições sobre como navegar nas integrações de TI após processos de fusões e aquisições
Aqui, discutimos cinco conclusões principais do webinar para ajudá-lo a navegar no labirinto da integração de TI pós-processos de fusões e aquisições:
Necessidade de uma estratégia reforçada de segurança da informação e conformidade regulatória
O diretor de informações da Access, Ted Kenney, enfatizou a crescente importância da devida diligência em segurança da informação (infosec) na área de fusões e aquisições. “Fazemos a devida diligência da segurança da informação antecipadamente. Carole trabalha em estreita colaboração com nossa equipe de gerenciamento de projetos e outros, dependendo do tipo de aquisição”, explicou Ted, que continuou a discussão com um exemplo específico.
Durante a integração de uma empresa recentemente adquirida e que lidava com informações governamentais, a Access teve que aderir a estruturas específicas. Era fundamental colaborar com os parceiros corretos e compreender a essência de cada regulamento para garantir o cumprimento total.
Em meio às crescentes complexidades regulatórias e às crescentes ameaças do ciberespaço, é imperativo desenvolver uma estratégia robusta de segurança da informação. Este é um aspecto vital que toda organização que planeja atividades de fusões e aquisições deve ter em mente. Ao garantir que você dá a devida atenção à segurança da informação, sua organização pode se proteger contra vulnerabilidades potenciais, evitar a não conformidade regulatória e, em última análise, proteger a reputação da marca.
Aquisição de sistemas digitais versus sistemas de gerenciamento de registros impressos
Os participantes do nosso webinar observaram que embora a aquisição de inventário físico e segurança de rede tenha repositórios de procedimentos maduros, a dinâmica de compra de ativos digitais ainda é variável.
Com os avanços tecnológicos incessantes e um produto digital menos experiente, é vital adaptar-se rapidamente e atualizar continuamente os procedimentos operacionais. O antídoto para este desafio, tal como expresso pelos oradores, envolve fazer perguntas melhores, reduzir incógnitas e adaptar-se continuamente à evolução da tecnologia.
Melhores práticas para navegar pelas limitações de tempo de fusões e aquisições
Em alguns setores, a assinatura e o fechamento de uma aquisição podem ocorrer no mesmo dia. Este cronograma acelerado pode limitar as oportunidades de due diligence completa, criando riscos potenciais na integração pós-aquisição.
As empresas devem ser ágeis, flexíveis e prontas para começar a trabalhar imediatamente. Equipes de resposta rápida, treinadas para identificar e resolver rapidamente possíveis problemas, são cruciais no gerenciamento de incidentes após a assinatura do negócio.
Lidando com cenários complexos de integração de TI
A Access enfrentou um problema particularmente desafiador durante uma recente integração de software. O processo envolveu a integração de uma combinação de sistemas locais, software pronto para uso e customização, destacando as complexidades de lidar com o gerenciamento de registros físicos e digitais. A tarefa era separar os aspectos digitais e físicos e reuni-los em um sistema integrado e com curadoria de conteúdo.
A conclusão aqui é que o desinvestimento de ativos em vários locais e o gerenciamento de registros físicos e digitais compostos podem complicar o processo de integração. A solução, então, reside na antecipação proativa destas complexidades e no planejamento meticuloso da transição para garantir uma fusão sem atritos.
Garantindo uma transição tranquila para empresas adquiridas
Ao integrar uma empresa adquirida durante processos de fusões e aquisições, é crucial focar na manutenção da continuidade dos negócios e na minimização de interrupções de operações. Reconhecendo essas necessidades, a Access tem uma equipe dedicada para migrar novas fusões e aquisições para uma plataforma comum, garantindo que todos os clientes tenham uma arquitetura moderna e uma experiência positiva.
No centro desse processo estão os principais indicadores de desempenho (KPIs), como retenção de clientes, eficiência de integração, eficiência operacional e saúde do cliente. Aproveitando o poder da análise de dados e dos painéis para manter esses indicadores sob controle pode inclinar a balança do sucesso a seu favor.
Como a Access pode ajudar sua empresa durante processos de fusões e aquisições
A conclusão geral do webinar poderia ser resumida com três palavras poderosas: desafiar, aprender e melhorar. A abordagem da Access para melhoria contínua e sua preocupação com a segurança da informação e conformidade regulatória é um modelo para empresas que navegam em mares tempestuosos de fusões e aquisições.
No entanto, as experiências da Access também esclarecem um ponto particularmente importante para esse processo: as fusões e aquisições não envolvem apenas negociações e acordos, a integração bem-sucedida é a verdadeira virada de jogo.
Com sistemas, procedimentos e perspectivas adequados implementados, as empresas podem utilizar as fusões e aquisições como uma alavanca para o seu crescimento, ultrapassando os desafios de integração e conduzindo a um futuro de possibilidades ilimitadas.
Para obter mais informações sobre como realizar processos de fusões e aquisições com sucesso, assista ao webinar “Fusões e Aquisições bem-sucedidas: Conselhos de especialistas para a integração de sistemas de TI legados”.
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