O RH é uma área em constante evolução, impulsionado, principalmente, pelos avanços tecnológicos, transformações na dinâmica dos modelos de trabalho e por novas tendências. Com isso, à medida que 2024 está cada vez mais próximo, os profissionais do setor precisam se adaptar para garantir o gerenciamento eficaz do maior ativo de qualquer empresa: seus funcionários.
Nos últimos anos, mudanças iniciadas durante a pandemia, foram aceleradas e se tornaram permanentes na vida profissional de muitas pessoas. O que antes era chamado apenas de futuro do trabalho se tornou o agora e o RH precisa estar preparado para entender como novas tendências devem impactar em suas responsabilidades nos próximos anos.
Com a manutenção do trabalho remoto e híbrido, o setor tem o compromisso de melhorar a experiência dos funcionários, lidar com a escassez de mão de obra em algumas funções e, principalmente, repensar sua abordagem em relação ao gerenciamento do capital humano.
Tendências para o RH
Tradicionalmente, o RH é responsável por tarefas organizacionais relacionadas à força de trabalho, como seleção e recrutamento, gerenciamento de benefícios, treinamento, acompanhamento do desempenho do funcionário, folha de pagamento, políticas internas entre outros.
Embora essas tarefas continuem sendo realizadas, não dá para negar que o papel do RH evolui para se tornar mais relevante para a organização, lidando com estratégias para tornar a experiência do funcionário mais completa e adotando estratégias para engajar as equipes. Isso leva o setor a aumentar sua dependência de ferramentas digitais inovadoras, focando as tendências no aproveitamento dessas tecnologias para melhorar a retenção de talentos e transformar o dia a dia das pessoas.
Ambiente de trabalho e força de trabalho fluida
O local de trabalho mudou. Hoje, ele pode ser em qualquer lugar, criando um ambiente híbrido em que os funcionários podem estar no escritório em um momento e no outro em casa, ou qualquer outro lugar.
A força de trabalho atual é uma combinação de equipes híbridas. E para lidar com essa fluidez, o RH precisa ter acesso a soluções digitais que apoiem os trabalhadores, não importando onde eles estejam. Essa abordagem significa transformar a comunicação entre o RH e os funcionários, permitindo que eles acessem informações, como folha de pagamento, benefícios, estratégias de integração e treinamento, de qualquer lugar.
Saúde mental e bem-estar
O bem-estar do funcionário está ganhando destaque entre as empresas, especialmente as estratégias voltadas para os trabalhadores remotos. Como muitos desses funcionários têm receio de falar sobre possíveis dificuldades com medo de serem demitidos, o RH tem obrigação de criar um programa de acolhimento voltado para garantir a saúde mental e bem-estar de todos.
O RH precisa ser mais acessível e permitir que os funcionários possam buscar ajuda facilmente, no momento em que mais precisam. Usar uma plataforma de mensagens sobre saúde mental e bem-estar, por exemplo, é um recurso de comunicação de mão dupla extremamente eficiente.
Gerenciamento do ciclo de vida do funcionário
Com uma dinâmica de trabalho nova, o RH precisa adotar estratégias para gerenciar virtualmente o ciclo de vida dos funcionários. Começando pelo recrutamento, as operações remotas ou híbridas são uma tendência adotada pela maioria das empresas. A contratação, integração e treinamento à distância se tornou essencial para o RH moderno. E quanto mais rápido e eficiente for o processo, mais fácil para os funcionários serem efetivados, integrados e engajados.
Comunicação simplificada
Uma estratégia de comunicação eficiente é fundamental para simplificar o tráfego de informações em uma organização. Para que o RH consiga atender trabalhadores remotos ou no escritório, a tecnologia permite centralizar a comunicação, garantindo que todos os funcionários recebam informações no momento correto, envolvendo-os em todos os níveis.
Fluxos de trabalho baseados em IA
Dados são críticos para a estratégia de negócios, mas também para o RH. Pesquisa mostra que 42% das empresas com mais de 5 mil funcionários, já usam a Inteligência Artificial para auxiliar os processos de RH.
Processos de integração, folha de pagamento ou um sistema online para tirar dúvidas dos funcionários. A tecnologia lida com interações básicas dos funcionários, automatizando processos e tornando-os mais rápidos e eficientes. Além disso, o RH consegue capturar informações valiosas dos funcionários e gerar insights para criar políticas voltadas para melhorar a experiência e o engajamento das equipes.
Análise de pessoas
Gerenciar uma força de trabalho híbrida e dispersa é extremamente complexo, e a análise de dados se tornou uma ferramenta crítica para a construção de uma estratégia de comunicação, engajamento e experiência do funcionário. Empresas que usam dados podem aumentar a retenção de funcionários, por exemplo.
O RH consegue coletar informações em qualquer interação realizada pelo funcionário, obtendo insights sobre sua produtividade e engajamento para criar estratégias que os oriente em questões relacionadas ao setor, além de contribuir para que a organização se torne mais centrada nas pessoas.
Novas competências e retenção de pessoal
A tecnologia já mudou o local de trabalho e agora está mudança a descrição de cargos. Entretanto, com a escassez de talentos, a maioria das empresas precisa investir em seus talentos internos para contar com pessoal com as habilidades desejadas e necessárias. Ao adquirir essas novas habilidades, o funcionário entende que tem oportunidades de crescimento, se sentindo mais valorizado.
Ferramentas de comunicação digital e treinamento permitem manter o processo de aprendizagem focado e guiado, com os funcionários enviando feedbacks e garantindo que o RH possa acompanhar seu progresso remotamente.
Qual a importância da gestão de documentos para o RH?
O que todas essas tendências têm em comum para serem bem-sucedidas? A gestão de documentos. Como o RH é responsável pelo recrutamento, contratação, integração, treinamento e todo o ciclo de vida do funcionário, todas essas responsabilidades baseiam-se em documentos com informações importantes e altamente sensíveis. Isso torna essencial para o RH ter controle total sobre os dados e processos de negócios para maximizar a eficiência ao mesmo tempo em que requisitos de conformidade e políticas sejam implementados corretamente.
As soluções de gestão de documentos da Access permite que processos de negócios e a distribuição eletrônica segura de documentos sejam adotados, entregando ao RH o controle sobre seus documentos, fornecendo rastreamento da cadeia de custódia, conversão e classificação de documentos físicos para assegurar a conformidade e reduzir riscos. Entre em contato e conheças as soluções de gestão de documentos da Access para o RH.
